Rediseño integral de la estructura del negocio para adaptarse mejor a las necesidades.
Cambio en la forma como se hacen las actividades.
Transformación en cómo piensan los empleados.
Entrega de nuevos conocimientos y habilidades a los empleados.
Desarrollar y preparar las áreas de cadena de suministro, marketing, ventas y TI para las nuevas formas de abordar al cliente.